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家電賣場(chǎng)ABC品牌的運(yùn)作思路(空調(diào)版本)
一般而言,生產(chǎn)廠家會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需要與自身實(shí)際情況將產(chǎn)品線劃歸為四類:
形象產(chǎn)品、主推產(chǎn)品、走量產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品,整個(gè)產(chǎn)品線下來,都有一個(gè)清晰的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格結(jié)構(gòu)、特色結(jié)構(gòu),并且,還會(huì)冠以副品牌推廣策略,同樣在運(yùn)作一個(gè)商場(chǎng)的時(shí)候,也會(huì)出現(xiàn)這種情況,我們將大品牌領(lǐng)導(dǎo)下的ABC品牌架構(gòu),設(shè)計(jì)了一個(gè)比較系統(tǒng)的復(fù)合品牌模型,分解為:“1+2+3+4” 復(fù)合品牌模式,例如:
備注:以一個(gè)普通商場(chǎng)為例,僅供參考!
整個(gè)品牌架構(gòu)都是統(tǒng)領(lǐng)在“1”個(gè)主品牌商場(chǎng)品牌下的,接下來就是“2”線品牌,主打品牌,“3”線品牌,低端品牌,“4”線品牌,特殊運(yùn)作的品牌,
主品牌:商場(chǎng)空調(diào),例如:國(guó)美空調(diào) ,蘇寧空調(diào),三聯(lián)空調(diào)
子品牌梯隊(duì): 商場(chǎng)一線品牌:海爾,海信
商場(chǎng)二線品牌:LG,科龍,長(zhǎng)虹
商場(chǎng)三線品牌:奧克斯,新科,松下
特殊運(yùn)作品牌:美的
下面討論一下這個(gè)大品牌統(tǒng)領(lǐng)下的多元化復(fù)合品牌市場(chǎng)運(yùn)作思想:
主品牌運(yùn)作思路:
在一般的運(yùn)作中,主品牌都會(huì)附加一個(gè)特色的宣傳賣點(diǎn),例如:三聯(lián)空調(diào),終生免費(fèi)移機(jī),蘇寧空調(diào),至真至誠(chéng)的服務(wù),國(guó)美空調(diào)的金牌空調(diào)等等,所有空調(diào)的運(yùn)作都是在這個(gè)特色賣點(diǎn)的支撐下來維系的;
一線品牌運(yùn)作思路:
無論從銷售數(shù)量,還是銷售質(zhì)量分析,一線品牌在區(qū)域市場(chǎng)上占比都非常大,這里的說的一線品牌僅僅是針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)而言,例如,在山東,海爾,海信的市場(chǎng)份額就比較高,而到了廣東,就是格力,美的,一線品牌運(yùn)作成功與否,對(duì)商場(chǎng)主品牌運(yùn)作影響比較大。
但是從利潤(rùn)質(zhì)量分析,一線品牌并不是主要利潤(rùn)的來源,但是一線品牌可以聚集人氣,與主品牌相得益彰,提高成交幾率,從而為其它品牌創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會(huì)。
在運(yùn)作這一線品牌時(shí),建議基本運(yùn)作思路是長(zhǎng)線產(chǎn)品上柜,突出差異化型號(hào)銷售,一線品牌的利潤(rùn)低都是大家所公認(rèn)的,因此,必須突出長(zhǎng)線產(chǎn)品上柜,但是一定突出差異化銷售,例如:包銷型號(hào),定制型號(hào),專供型號(hào),只有這樣才能做到既可以上量,也可以提高利潤(rùn)。
終端生動(dòng)化建設(shè)
終端所有產(chǎn)生銷售機(jī)型必須占到樣機(jī)總數(shù)的90%,正常銷售機(jī)型庫存必須占到品牌庫存的60%,掛機(jī)柜機(jī)比例必須達(dá)到公司要求的比例。
終端海報(bào)、爆炸貼、促銷海報(bào)、宣傳海報(bào),必須定期更換,保持清新整潔的宣傳風(fēng)格。
必須懸掛公司的新年度的形象產(chǎn)品,例如:海信的變頻真流系列,海爾的氧吧智慧眼系列,并作個(gè)性化包裝。
重點(diǎn)推廣機(jī)型必須做迷惑式包裝,即在一個(gè)機(jī)型上必須貼上兩個(gè)以上的活動(dòng)爆炸貼,對(duì)顧客來說是起到吸引顧客眼球作用,但是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說科一起到迷惑對(duì)方作用。
公司提供的演示道具,比如海信公司的變頻演示,海爾公司的氧吧演示,都必須通電演示,展現(xiàn)動(dòng)態(tài)演示效果。
促銷資源的最優(yōu)占用
占用公司的最大的促銷資源
只要是廠家提供的贈(zèng)品,必須打破廠家提供的贈(zèng)品匹配方案,必須按照商家?guī)齑鎭磉m當(dāng)調(diào)劑贈(zèng)品,并要求贈(zèng)品活動(dòng)方案區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
優(yōu)秀促銷導(dǎo)購的配置與管理
公司必須提供本公司最優(yōu)秀的終端導(dǎo)購員,必須具備豐富的產(chǎn)品知識(shí),一定的心理素質(zhì),敬業(yè)精神,吃苦精神,風(fēng)吹不到的韌勁。
促銷活動(dòng)的持久化與爆炸性
促銷活動(dòng)在終端表現(xiàn)必須是連續(xù)的,并且是持久性的,并且具有爆炸性,無論是采用何種形式的。
二線品牌思路:
運(yùn)作二線品牌是否成功直接關(guān)系到商家毛利率的升降,二線品牌隊(duì)公司的貢獻(xiàn)率與到達(dá)率都比較高,因此商家往往在一線品牌的掩護(hù)下主推二線品牌,二線品牌更需要廠家提供比較大的資源,在充分利用廠家資源的基礎(chǔ)上,適當(dāng)偏重增加商家資源,在終端推廣中加以重點(diǎn)推介。
三線品牌運(yùn)作思路:
三線品牌一般使用來防御市場(chǎng)的,三線品牌最大的優(yōu)勢(shì)是價(jià)位上的優(yōu)勢(shì),最大的劣勢(shì)在與售后服務(wù)的滯后效應(yīng),比如樂華空調(diào),開始運(yùn)作時(shí)為很多商家的重點(diǎn)推廣品牌,但是樂華品牌轟然倒塌退出市場(chǎng)后,引起的一系列影響都會(huì)不同程度的影響形象。還有一點(diǎn)非常重要的是,特別注意在空調(diào)旺季一定要將三線品牌庫存降到最小,這些品牌有可能到了旺季會(huì)出現(xiàn)連續(xù)畫圈的可能性。
特殊梯隊(duì)運(yùn)作:
現(xiàn)在,在很多地級(jí)市的很多百貨業(yè)態(tài)商場(chǎng),都采用代貨安裝的操作模式,代理商租賃商家的場(chǎng)地,每月提供一定的費(fèi)用,安裝費(fèi)用按照一定的比例分成,我們稱之為,特殊梯隊(duì),鑒于特殊梯隊(duì)在業(yè)務(wù)操作模式上的差異,在商家沒有庫存,也就沒有資金占用,因此,相對(duì)產(chǎn)品代理商而言,商家只是租用給對(duì)方場(chǎng)的,提供一個(gè)形象宣傳與終端流通平臺(tái),因此,這個(gè)特殊品牌在主空調(diào)這個(gè)大品牌內(nèi)只能是一個(gè)補(bǔ)給型品牌,但是在規(guī)劃特殊品牌時(shí),經(jīng)營(yíng)策略更是差異化經(jīng)營(yíng)中的差異化運(yùn)作,否則會(huì)產(chǎn)生負(fù)贏利效應(yīng),即:對(duì)廠家來說是贏利的,可能是不贏利的,但是對(duì)商家來說,卻是負(fù)贏利的,因?yàn)樯碳业匿N售收入包括正常差價(jià)收入與非營(yíng)業(yè)收入,在非營(yíng)業(yè)收入保持一定的情況下,正常差價(jià)收入相比較商家投入的展臺(tái)資源、贈(zèng)品資源、人力資源就表現(xiàn)出負(fù)得差值,運(yùn)作一個(gè)品牌出現(xiàn)了邊際效應(yīng)過了贏虧點(diǎn)出現(xiàn)反向曲線時(shí),對(duì)我公司形成了潛虧,所以在運(yùn)作這個(gè)特殊品牌時(shí),不打價(jià)格戰(zhàn),而是打差異化型號(hào)的價(jià)值服務(wù)戰(zhàn)。
下面為某區(qū)域內(nèi)兩個(gè)家電連鎖品牌的空調(diào)格局分析:
以某商場(chǎng)2004年品牌運(yùn)作思路為例,進(jìn)一步說明:
2004年銷售戰(zhàn)略:
整合空調(diào)市場(chǎng) 回歸利潤(rùn)原點(diǎn) 全力打造空調(diào)新形象
2004年銷售策略:
重點(diǎn)支持一線品牌
有度扶持二線品牌
“放牧”三線品牌
根據(jù)20/80法則,將80%的資源全部集中在20%的品牌上,產(chǎn)生80%的銷量。
有度扶持二線品牌,最重要的一點(diǎn)是二線品牌能為創(chuàng)造一定的利潤(rùn),彌補(bǔ)一線品牌的虧損。
三線品牌,我們只能用一種放牧的策略來形容,三線品牌數(shù)量比較多,大多是實(shí)力均衡的企業(yè),品牌影響力相當(dāng),這些品牌是非常愿意上量的品牌,因此適當(dāng)運(yùn)用放牧的策略,利用上游資源,來提升自己的銷量。
綜上所述,作為家電商場(chǎng)的一名終端操盤手,在運(yùn)作整個(gè)商場(chǎng)在時(shí),要根據(jù)具體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,確定ABC品牌的大品牌運(yùn)作思路,分析每個(gè)層面的品牌運(yùn)作,擴(kuò)大品牌陣容,豐富品牌內(nèi)涵,增強(qiáng)品牌組合對(duì)抗力,從而提高整體銷售,同時(shí),還要必須對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的品牌了如指掌,要保持品牌創(chuàng)造利潤(rùn)的最大化,要多了解所在商圈中經(jīng)營(yíng)品牌的銷售情況,注意經(jīng)營(yíng)品牌的優(yōu)化,不斷的引入新的品牌,要學(xué)會(huì)權(quán)衡引入品牌的投入與產(chǎn)出比,比較邊際效應(yīng),要考慮到品牌的安全系數(shù)與危險(xiǎn)系數(shù),不斷的調(diào)整老的品牌,保持自己經(jīng)營(yíng)品牌不斷的創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)是時(shí)刻審視的話題,這是大品牌統(tǒng)領(lǐng)下的多元化復(fù)合品牌市場(chǎng)運(yùn)作思想的精髓所在。
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